Before you order.
Quality, documentation, storage, shipping and payment.
Jede Charge wird per HPLC analysiert, wodurch die Verbindung getrennt und gemessen wird — so werden Reinheit von ≥99 % und Identität für genau die Charge verifiziert, die Sie erhalten, statt auf Vertrauen zu beruhen.
Yes — a Certificate of Analysis (CoA) is available on request for every product and batch, documenting purity and identity for the specific lot you receive. For selected products the report can be opened directly from the product page and the Research library; for all others, contact us with your order or lot number.
Ja. Jedes Fläschchen trägt eine Chargennummer für die vollständige Rückverfolgbarkeit bis zur Analyse und zum Produktionsprotokoll.
Independent third-party analysis is carried out by Janoshik Analytical. Each report carries a task number that can be verified on the laboratory's own website.
Nach Erhalt bei 2–8°C kühlen — nicht einfrieren. Lyophilisiertes Pulver bleibt bis zu 24 Monate stabil; nach der Rekonstitution bei 2–8°C, lichtgeschützt aufbewahren und innerhalb von 30 Tagen verwenden.
Orders are packed in secure, protective packaging and shipped insulated where required to protect integrity in transit.
EU-Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 48–72 Stunden (Werktage) an. Bestellungen außerhalb der EU — Schweiz, Norwegen, UK, Bosnien & Herzegowina und Serbien — dauern in der Regel 3–5 Werktage, einschließlich Zollabfertigung. Eine Sendungsnummer wird per E-Mail/SMS gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wird.
Wir versenden in ganz Europa — alle EU-Mitgliedstaaten sowie die Schweiz, Norwegen und das Vereinigte Königreich, außerdem Bosnien & Herzegowina und Serbien. Wenn Sie Ihr Land an der Kasse nicht sehen, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung — wir bestätigen die Verfügbarkeit.
Diskret und neutral — schlichte Außenverpackung ohne Hinweis auf den Inhalt.
Unsere Liefergarantie gilt für Sie: Wenn eine nachverfolgte Bestellung unterwegs verloren geht oder nicht ankommt, senden wir sie erneut oder erstatten den vollen Betrag.
Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt und umfassen die meisten lokalen Zahlungsoptionen — Karte, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Klarna und mehr. Preise werden in Ihrer lokalen Währung angezeigt: EUR (€) für die meisten Länder, CHF und GBP wo zutreffend.
Ja. Zahlungen werden über eine verschlüsselte (SSL) Verbindung durch unseren Zahlungsanbieter verarbeitet — wir speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten.
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ändern oder stornieren wir sie; nach dem Versand gilt unsere Rückgaberichtlinie.