Prije nego naručite.
Kvaliteta, dokumentacija, skladištenje, dostava i plaćanje.
Svaka serija analizira se HPLC-om, koji razdvaja i mjeri spoj — tako se čistoća od ≥99% i identitet verificiraju za točno onu seriju koju primate, umjesto da se uzimaju zdravo za gotovo.
Da — Certifikat analize (CoA) dostupan je na zahtjev za svaki proizvod i seriju te dokumentira čistoću i identitet upravo one serije koju primate. Za odabrane proizvode izvješće se može otvoriti izravno sa stranice proizvoda i iz odjeljka Istraživanje; za sve ostale kontaktirajte nas s brojem narudžbe ili serije.
Da. Svaka bočica nosi broj serije/šarže za potpunu sljedivost do zapisa o analizi i proizvodnji.
Neovisnu analizu provodi Janoshik Analytical. Svaki izvještaj nosi broj zadatka koji se može provjeriti na web-stranici samog laboratorija.
Po primitku čuvajte u hladnjaku na 2–8°C — ne zamrzavajte. Liofilizirani prah ostaje stabilan do 24 mj.; nakon rekonstitucije čuvajte na 2–8°C, zaštićeno od svjetla, i upotrijebite u roku od 30 dana.
Narudžbe se pakiraju u sigurnu, zaštitnu ambalažu i po potrebi šalju u izoliranom pakiranju kako bi se zaštitio integritet tijekom transporta.
Narudžbe unutar EU-a obično stižu u roku od 48–72 h (radni dani). Narudžbe izvan EU-a — Švicarska, Norveška, UK, Bosna i Hercegovina i Srbija — obično stižu za 3–5 radnih dana, uključujući carinjenje. Broj za praćenje šalje se e-poštom/SMS-om čim narudžba bude poslana.
Dostavljamo diljem Europe — sve države članice EU-a, plus Švicarsku, Norvešku i UK, kao i Bosnu i Hercegovinu i Srbiju. Ako ne vidite svoju zemlju pri naplati, kontaktirajte nas prije naručivanja i potvrdit ćemo dostupnost.
Diskretno i neutralno — obična vanjska ambalaža bez naznake sadržaja.
Naše jamstvo dostave vas pokriva: ako se praćena narudžba izgubi u prijevozu ili ne stigne, ponovno ćemo je poslati ili vam vratiti novac u cijelosti.
Sva plaćanja obrađuju se sigurno putem Stripea i uključuju većinu lokalnih opcija plaćanja — kartica, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Klarna i više. Cijene su prikazane u vašoj lokalnoj valuti: EUR (€) za većinu zemalja, s CHF i GBP gdje je primjenjivo.
Da. Plaćanja se obrađuju putem šifrirane (SSL) veze kroz našeg pružatelja usluga plaćanja — nikada ne pohranjujemo vaše potpune podatke o kartici.
Kontaktirajte nas što prije. Ako narudžba još nije poslana, izmijenit ćemo je ili otkazati; nakon slanja primjenjuje se naša politika povrata.